Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Kapsam
Bu politika, 1Randevu iOS ve Flutter tabanlı mobil uygulaması ile ilgili web sayfalarında toplanan verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar. Politika; işletme sahipleri, yöneticiler, personel hesapları ve randevu oluşturan son kullanıcılarla ilgili veri akışlarını kapsar.
Toplanan Veri Türleri
- İletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme adresi.
- Hesap ve kimlik bilgileri: kullanıcı adı, dahili kullanıcı kimliği, rol ve yetki bilgileri.
- İşletme verileri: işletme adı, kategori, şube bilgileri, çalışma saatleri, tatiller ve ödeme tercihleri.
- Operasyon verileri: randevular, müşteri adları ve telefonları, hizmetler, personel kayıtları, ürün ve stok kayıtları.
- Finans verileri: satış, masraf, tahsilat yöntemi, masraf açıklaması ve finans raporlama kayıtları.
- Kullanıcı tarafından girilen içerikler: notlar, açıklamalar, hesap silme talebi notları ve benzeri serbest metin alanları.
- Bildirim verileri: cihaz push tokenı ve bildirim teslimini destekleyen cihaz/platform bilgileri.
- Analitik ve teknik bağlam verileri: ekran görüntüleme olayları, uygulama içi etkileşim olayları, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli, uygulama sürümü, dil, zaman dilimi ve ekran ölçüsü gibi teknik bilgiler.
Toplanmayan Veri Türleri
- Kredi kartı numarası, banka kartı numarası veya doğrudan ödeme kartı bilgileri.
- Kişinin rehberindeki kişiler, fotoğraf arşivi veya cihaz konumu uygulama sunucularına toplu biçimde aktarılmaz.
- Sağlık verileri, biyometrik veriler, hassas kimlik verileri veya reklam amaçlı takip verileri işlenmez.
Verilerin Kullanım Amaçları
- Hesap oluşturma, giriş doğrulama, OTP gönderimi ve oturum güvenliği sağlamak.
- Randevu, personel, hizmet, tatil, çalışma saati, ödeme yöntemi ve işletme yönetimi akışlarını çalıştırmak.
- Finans, satış ve masraf kayıtlarını göstermek ve raporlamak.
- Push bildirimleri ve uygulama içi bildirimler göndermek.
- Ürün kullanımını anlamak, ekran ve işlem akışlarını analiz etmek ve uygulamayı iyileştirmek.
- Destek taleplerini, hesap silme başvurularını ve güvenlik olaylarını yönetmek.
- Yasal yükümlülükler, kayıt tutma ve denetim gerekliliklerini yerine getirmek.
Üçüncü Taraf Hizmetler
- Firebase Cloud Messaging, cihaz push tokenlarını işleyerek bildirim gönderimini destekler.
- Riuve analitik altyapısı, uygulama içi etkileşim olaylarını ve belirli teknik cihaz bağlamını işleyebilir.
- E-posta doğrulama akışlarında SMTP tabanlı e-posta altyapısı kullanılabilir.
- Bu servisler reklam amaçlı kullanıcı takibi için kullanılmaz.
Veri Saklama
Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca ve varsa ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu saklama süreleri kadar tutulur. Saklama süresi sonunda veriler silinir, yok edilir veya uygun olduğu ölçüde anonim hale getirilir.
App Store Gizlilik Beyanı ile Uyum
1Randevu, App Store Connect içinde beyan edilen gizlilik etiketleri ile uyumlu veri akışları kullanır. Uygulama, kullanıcıları uygulamalar ve web siteleri arasında reklam amaçlı takip etmez.
Kullanıcı Hakları ve Tercihler
Kullanıcılar kayıtlı verilerine ilişkin bilgi talep edebilir, düzeltme isteyebilir ve uygun durumlarda hesap silme talebi oluşturabilir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Tercihleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
İletişim
E-posta: support@birdir1.com